Initiation aux Réseaux Sociaux et Community Management

Pour bien comprendre et maîtriser le Web 2.0 nous avons mis en place deux formations :

La première, appelée « Concept Web 2.0 », est donnée en 3 demi-jours. Durant cette formation, nous enseignons les fondamentaux du Web 2.0, tout ce qu’il faut savoir et connaître dans le domaine pour être optimal. Chaque demi-jour peut être choisi individuellement en fonction du niveau des participants (« BASIC », « ADVANCED » ou « EXPERT »)

Cette formation de 3 demi-jours peut être complétée par des formations plus techniques, sous forme d’ateliers avec prise en main des outils.

Ci-dessous, les programmes détaillés de Concept Web 2.0

Concept Web 2.0

Partie 1 – 1er demi-jour (« BASIC »)

• Les Médias Sociaux : qu’est-ce que c’est ?
• Du Consommateur au Consomm’acteur
• Les Médias Sociaux aujourd’hui
  • Le prisme de conversation de Brian Solis
  • Panorama des Médias Sociaux selon Fred Cavazza
  • Les différentes catégories de Médias Sociaux
• Quelques chiffres-clés sur les Médias Sociaux
  • Facebook
  • Twitter
  • Google+
  • Youtube
  • LinkedIn
  • Pinterest
  • Instagram

 Partie 2 – 2ème demi-jour (« ADVANCED »)

• Pourquoi être sur les Médias Sociaux
• Quels messages diffuser sur les Médias Sociaux
• Comment adapter le contenu de ses messages aux Médias Sociaux
• Comment déterminer la cible, le message et la fréquence
  • Sur Twitter
  • Sur Facebook
  • Sur la page de Fan Facebook
  • Sur Google+
  • Sur Pinterest
  • Sur Youtube
  • Sur SlideShare

Partie 3 – 3ème demi-jour (« EXPERT »)

• Construire son audience en 6 mois calendrier
• Surveiller sa e-Reputation et mettre en place la veille de sa marque
• Social Media Policy
• Cases Studies
• Quelques marques très connues
• Les limitations des Médias Sociaux

En Conclusion – Questions / Réponses

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Initiation à Twitter

Facebook : Maîtriser son image et les paramètres de confidentialité

e-Reputation Management

sur la Veille et e-Intelligency

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